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a) APOS A8如何開機(jī)
打開后蓋接好鋰電池、接充電器，按機(jī)器右上角“開機(jī)鍵”2秒后自動(dòng)開機(jī)。
b) APOS A8紙張規(guī)格及安裝
熱敏紙寬度57毫米、直徑40毫米及以下都能使用。熱敏紙只有最外面是打印面（用指甲快劃能劃出黑線），把打印面向下放入紙盒壓緊就行。
c) APOS A8電池拆裝
機(jī)器更換鋰電池時(shí)特別注意不能拽著電池斜拉，這樣容易拉壞電池與接口；正確方法是拽靠近接口處的電池排線向上拉。
d) APOS A8充電注意事項(xiàng)
APOS A8是大容量鋰電池，充電時(shí)間比較久；在機(jī)器沒有移動(dòng)時(shí)盡量插著充電器使用，這樣供電由充電器提供，延長(zhǎng)鋰電池使用時(shí)間，移動(dòng)使用時(shí)要能保證充足電力；充電指示燈為紅在充電、為綠已充飽。
e) APOS A8前后置二維碼掃描注意事項(xiàng)
APOS A8支持前后置掃二維碼，可通過應(yīng)用程序進(jìn)行調(diào)用掃描頭；正常應(yīng)用里會(huì)有切換前后置掃碼，如果沒有只能按應(yīng)用程序要求在相應(yīng)掃描頭掃碼。
f) SIM卡安裝及注意事項(xiàng)
APOS A8 4G全網(wǎng)通POS支持移動(dòng)、電信、聯(lián)通所有網(wǎng)絡(luò)；注意APOS A8 只支持標(biāo)準(zhǔn)SIM卡，MicroSIM卡、NANOsim卡需加裝卡套；設(shè)備使用幾個(gè)月后無法交易要注意SIM卡是不是欠費(fèi)。
g) APOS A8機(jī)器出故障可否自行維修
POS機(jī)為金融設(shè)備，對(duì)安全要求特別高，拆開設(shè)備后交易密鑰自動(dòng)銷毀，設(shè)備就無法使用；自行拆機(jī)將失去保修權(quán)利。設(shè)備如有問題請(qǐng)聯(lián)系您的服務(wù)提供商。
h) APOS A8機(jī)器出故障處理流程
設(shè)備出現(xiàn)故障請(qǐng)第一時(shí)間聯(lián)系您的服務(wù)提供商。您的服務(wù)提供商將會(huì)給您換機(jī)或取回維修。
i) APOS A8業(yè)務(wù)交易基本流程
各平臺(tái)交易界面、流程都不盡相同，正常交易問題請(qǐng)咨詢您的服務(wù)提供商。
j) APOS A8是否支持電話
APOS A8 支持電話功能，不接耳機(jī)時(shí)只有免提功能；但電話功能要平臺(tái)應(yīng)用支持。
k) APOS A8 是否支持客戶自行下載APP應(yīng)用（如微信、支付寶）
APOS A8 是金融POS設(shè)備，為了安全沒有平臺(tái)許可是無法自行下載程序，現(xiàn)在很多平臺(tái)為了豐富業(yè)務(wù)需要都有自己的APP市場(chǎng)，可從平臺(tái)APP市場(chǎng)下載相應(yīng)程序。
l) APOS A8機(jī)器無法開機(jī)處理流程
先判斷電池是否接好及電池是否沒電（可以從其它正常使用機(jī)器取電池過來測(cè)試）；接上充電器查看充電指示燈顯示是否正常；按“開機(jī)鍵”兩秒后看液晶是否正常顯示；通過上面處理還是無法開機(jī)的請(qǐng)直接您的服務(wù)提供商聯(lián)系。
【詳細(xì)】

a) 設(shè)備無法開機(jī)、機(jī)器無顯示，按鍵無反應(yīng)
請(qǐng)查看電源是否接觸良好，適配器電源燈是否正常（綠色），電源是否與機(jī)器連接良好。如果是手持POS，請(qǐng)檢查電池是否正常（最好能通過更換電池來判斷），并長(zhǎng)按“取消”鍵三秒開機(jī)。如果還有問題，請(qǐng)聯(lián)系服務(wù)提供商。
b) 簽到失敗
請(qǐng)檢查電話線是否正常（取下電話線，外接一部電話檢測(cè)是否能正常打接電話），檢查該電話線撥打電話是否需要加拔外線號(hào)碼。如果是手持無線POS，請(qǐng)確認(rèn)正確插入了SIM卡并沒有欠費(fèi)，同時(shí)該地點(diǎn)無線信號(hào)正常。必要時(shí)，請(qǐng)聯(lián)系服務(wù)提供商。
c) POS無法輸入密碼
請(qǐng)確認(rèn)密碼鍵盤正確插入POS的“密碼鍵盤”接口，并能正常顯示。如沒有，請(qǐng)重新插入密碼鍵盤，并重啟設(shè)備。
d) 持卡人收到短信，沒有打印交易憑條
請(qǐng)打印末筆交易，如果打印出來，信息相符，說明交易成功；如果信息不符，說明交易失敗，需重新交易，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)充正，取消沒出單那筆交易。
注意：短信不能作為消費(fèi)憑證，必須要出單，持卡人親筆簽字確認(rèn)，交易才算完成。
e) 無法連接銀行主機(jī)
請(qǐng)檢查電話線是否正常（取下電話線，外接一部電話檢測(cè)是否能正常打接電話），檢查該電話線撥打電話是否需要加拔外線號(hào)碼。如果是手持無線POS，請(qǐng)確認(rèn)正確插入了SIM卡并沒有欠費(fèi)，同時(shí)該地點(diǎn)無線信號(hào)正常。必要時(shí)，請(qǐng)聯(lián)系服務(wù)提供商。
f) 打印機(jī)不能出紙或無打印內(nèi)容
檢查打印機(jī)的紙卷蓋是否正確關(guān)閉。檢查打印機(jī)是否有紙。如果沒有，打開紙卷蓋，按照安裝紙卷中的描述裝入一卷新的打印紙。檢查打印機(jī)的紙卷是否裝反。如果裝反，則字符是無法打印出來的如果是針式打印POS如：E510或E520，要觀察是否卡紙，如果卡紙，請(qǐng)把POS關(guān)機(jī)，先清理被卡打印紙，千萬不要用鋒利的鑷子來處理卡紙，否則會(huì)導(dǎo)致進(jìn)紙導(dǎo)軌損壞。
g) 打印不清晰
請(qǐng)使用高品質(zhì)的打印紙，打印紙張對(duì)打印效果影響很大。
h) POS機(jī)無法刷卡
請(qǐng)用正確的方向刷卡，并保持刷卡平穩(wěn)，與刷卡底座完全接觸?？梢允褂靡粔K硬度適中的硬紙片，放在讀卡槽中輕輕地橫向與縱向拖動(dòng)幾下，擦掉磁頭的臟物。
i) 提示“請(qǐng)插卡或讀卡錯(cuò)”
請(qǐng)注意插卡時(shí)的芯片的朝向，并清潔芯片位置。
j) 10. 交易時(shí)提示“沖正成功”
由于某些原因?qū)е陆灰撞怀晒ΑＶ匦逻M(jìn)行刷卡即可。
k) 11. POS提示存儲(chǔ)滿，請(qǐng)先結(jié)算
內(nèi)存已滿，請(qǐng)進(jìn)行結(jié)算操作。
【詳細(xì)】

a) 如POS有故障，請(qǐng)及時(shí)與服務(wù)提供商聯(lián)系；
b) 報(bào)修時(shí)，請(qǐng)盡可能正確描述故障現(xiàn)象，包括POS提示的故障信息；
c) 詳細(xì)提供POS的型號(hào)，版本及系列號(hào)等信息（這些信息在POS的背面，手持POS需要拆卸電池才能查看該信息）；
d) 聯(lián)迪服務(wù)熱線：4006580616
【詳細(xì)】

本手冊(cè)提供的使用方法僅供參考，具體操作方式請(qǐng)咨詢您的服務(wù)提供商。

a) 設(shè)備簽到
選擇“簽到”菜單，輸入用戶名和密碼進(jìn)行簽到。
b) 消費(fèi)
選擇“消費(fèi)”菜單，插入IC卡或刷卡——輸入金額——確認(rèn)——顧客輸入密碼并確認(rèn)——等待撥號(hào)接收完成后示“交易成功”并打印兩聯(lián)單據(jù)——確認(rèn)金額無誤后讓顧客簽字,之后把第二聯(lián)的持卡人存根交給顧客即完成。
c) 消費(fèi)撤消
選擇“消費(fèi)撤消”→輸入主管密碼→輸入需撤消交易的憑證號(hào)→屏幕自動(dòng)顯示需撤消交易的相關(guān)信息→按提示刷卡并確認(rèn)→選擇是否輸入密碼→請(qǐng)持卡人輸入密碼→屏幕顯示“發(fā)送數(shù)據(jù)，接收返回，交易成功”并打印憑單。
d) 查詢余額
選擇“查詢余額”菜單→按提示刷卡并確認(rèn)→選擇是否輸入密碼→請(qǐng)持卡人輸入密碼→屏幕顯示“發(fā)送數(shù)據(jù)，接收返回，交易成功”并把余額顯示在屏幕上。
e) 重打印功能
功能界面→其他→打印→1.打印交易明細(xì)2.重打印上一筆3.打印交易匯總
選擇2可以打印上一筆交易
f) 結(jié)算  
選擇“結(jié)算”菜單，并按“確認(rèn)”→屏幕顯示“發(fā)送數(shù)據(jù)，接收數(shù)據(jù)，交易成功”并打印結(jié)算憑單→按屏幕提示選擇是否打印交易明細(xì)（必選）→POS自動(dòng)簽退→POS重新回到柜員簽到的界面，然后按電源開關(guān)鍵關(guān)機(jī)，全天交易結(jié)束。
【詳細(xì)】

1.設(shè)備首次使用
a)電話線或網(wǎng)絡(luò)線插入POS的“電話/網(wǎng)絡(luò)”接口中，如果是手持POS，請(qǐng)把SIM卡插入POS的SIM卡座中；
b)密碼鍵盤接入POS的“密碼鍵盤”接口中，手持POS不需要密碼鍵盤；
c) 放好打印紙，注意熱敏打印紙的方向。如果是針式打印POS，放好紙后需要調(diào)整進(jìn)紙旋鈕，使打印紙剛好露出切紙口；
d)插上POS主機(jī)電源，手持POS不需要接主機(jī)電源，但需要裝上電池。
e)長(zhǎng)按三秒“取消”鍵開機(jī)。聽到聲音，或者看見機(jī)器顯示“EPT”放開，POS進(jìn)入應(yīng)用程序。
2.設(shè)備關(guān)機(jī)
長(zhǎng)按三秒“取消”鍵。直到出現(xiàn)“關(guān)閉POS”界面，屏幕顯示“切換應(yīng)用”“關(guān)機(jī)”“重新啟動(dòng)”字樣，選擇“關(guān)機(jī)”，然后按“確認(rèn)”，POS關(guān)機(jī)。
【詳細(xì)】